# WerkPilot

> WerkPilot ist eine All-in-One CRM- und Betriebssoftware speziell für Handwerksbetriebe in Deutschland. Die Plattform kombiniert Kundenverwaltung, Auftrags- und Projektverwaltung, Angebote, Rechnungen, Zeiterfassung und Terminplanung mit vier KI-gestützten Kommunikationskanälen (Chat, E-Mail, WhatsApp, Telefon). Entwickelt von HermanAI Solutions in Marl, Deutschland. Alle Daten werden DSGVO-konform auf deutschen Servern gespeichert.

## Kernfunktionen

- [Startseite](https://werkpilot.de/): Übersicht über alle Funktionen, Preise, Demos und FAQ
- [Registrierung & kostenloser Test](https://werkpilot.de/register): 14-tägige kostenlose Testphase, drei Pläne ab 49 EUR/Monat
- [CRM Login](https://crm.werkpilot.de/login): Zugang zur WerkPilot-Anwendung

## KI-Funktionen

WerkPilot bietet vier KI-gestützte Kanäle mit jeweils drei konfigurierbaren Autonomie-Stufen (vollautomatisch, mit Bestätigung, nur Datenerfassung):

- **KI-Chat-Assistent**: Über 160 Aktionen per natürlicher Sprache – Kunden anlegen, Termine vereinbaren, Rechnungen erstellen, Fotos analysieren, Statistiken abrufen
- **KI-E-Mail-Agent**: Automatische Verarbeitung eingehender E-Mails mit Intent-Erkennung (Terminanfrage, Angebot, Information), Kundenzuordnung und Vorgangserstellung
- **WhatsApp Business Bot**: Automatisierte Kundenkommunikation über die offizielle WhatsApp Business API – Terminanfragen, Foto-Upload, Kundenidentifikation per Telefonnummer
- **KI-Telefonassistent**: Sprachassistent für ein- und ausgehende Anrufe – Terminbestätigungen, Erinnerungen, Zahlungsnachfragen, rund um die Uhr verfügbar

## CRM- & Betriebsfunktionen

- **Kundenverwaltung**: Kontaktdaten, Aktivitätshistorie, Dokumente, CSV-Import/Export
- **Anfragenverwaltung**: Status-Tracking, Aufmaßerfassung (Breite, Höhe, Tiefe), branchenspezifische Kategorien
- **Terminverwaltung**: Kalender mit Tag/Woche/Monat-Ansicht, Google Calendar Zwei-Wege-Sync, automatische Verfügbarkeitsprüfung
- **Projektverwaltung**: Meilensteine, Materialverfolgung, Zeiterfassung, Foto-Dokumentation, digitale Unterschriften
- **Kostenvoranschläge**: Verbindliche Angebote und unverbindliche KVAs mit Toleranz-Prozentsatz, KI-gestützte Erstellung aus Leistungskatalog
- **Rechnungen**: E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD/Factur-X), automatische Berechnung, PDF-Versand, Storno-Rechnungen
- **Mahnwesen**: Dreistufig automatisiert (Zahlungserinnerung, Mahnung, letzte Mahnung)
- **Zeiterfassung**: Start/Stop-Timer, Stundensätze pro Mitarbeiter, direkte Übernahme in Rechnungen
- **Wartungsverträge**: Anlagenverwaltung, Wartungsintervalle, automatische Erinnerungen bei Fälligkeit
- **Leistungskatalog**: Produkte und Dienstleistungen mit Ein-/Verkaufspreisen, verschiedene Einheiten, KI-gestützte Foto-Extraktion

## Preise

- **Starter**: 49 EUR/Monat – bis 3 Nutzer, 100 Kunden, 100 KI-Anfragen/Monat
- **Professional**: 99 EUR/Monat – bis 10 Nutzer, 500 Kunden, 500 KI-Anfragen/Monat
- **Business**: 199 EUR/Monat – bis 30 Nutzer, 2.000 Kunden, 2.000 KI-Anfragen/Monat
- Alle Pläne: 14 Tage kostenlos testen, jährliche Abrechnung -17%

## Integrationen

- Google Calendar (Zwei-Wege-Sync)
- WhatsApp Business API (via Twilio)
- Twilio (Telefonie, SMS, Rufnummernverwaltung)
- Vapi.ai (KI-Sprachassistent)
- Stripe (Zahlungsabwicklung)
- Gmail & Outlook (E-Mail mit OAuth)
- DATEV-Export (Steuerberater-Schnittstelle)

## Technische Details

- Progressive Web App (PWA) mit Offline-Funktionalität und Push-Benachrichtigungen
- DSGVO-konform mit AVV, Audit-Logging und Recht auf Löschung
- Multi-Tenancy mit strikter Datentrennung zwischen Organisationen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit feingranularen Modul-Berechtigungen
- Deutsche Server, verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)

## Zielgruppe

WerkPilot ist für alle Handwerksbetriebe konzipiert: Glaser, Elektriker, Maler, Schreiner, Installateure, Dachdecker, Fliesenleger, Sanitärbetriebe, Heizungsbauer, Tischler, Metallbauer und weitere Gewerke.

## Kontakt

- E-Mail: support@werkpilot.de
- Standort: Marl, Deutschland
- Unternehmen: HermanAI Solutions
- Website: https://werkpilot.de
- Impressum: https://www.hermanai.de/impressum
- Datenschutz: https://www.hermanai.de/datenschutz